Điều khoản sử dụng 365win
365win — Quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ
Điều khoản 365win được trình bày theo tình huống — đăng ký, giao dịch, khuyến mãi — để bạn tra cứu đúng mục cần thiết.
01
Ba nhóm điều khoản bạn cần nắm trước khi bắt đầu
Thay vì đọc toàn bộ văn bản pháp lý, hãy xác định tình huống bạn đang gặp — đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch, hay nhận khuyến mãi — rồi tra cứu nhóm điều khoản tương ứng dưới đây.
Điều kiện tài khoản và đăng ký
Đủ 18 tuổi, thông tin chính xác và chỉ một tài khoản. Tài khoản trùng có thể bị đình chỉ.
Đăng ký · Xác minhQuy tắc nạp tiền và rút tiền
Dùng phương thức thanh toán đứng tên bạn. Rút tiền cần hoàn thành vòng cược nếu áp dụng.
Nạp · Rút · Vòng cượcĐiều kiện áp dụng khuyến mãi
Khuyến mãi có vòng cược và thời hạn riêng. Dùng nhiều tài khoản để nhận ưu đãi là vi phạm.
Bonus · Điều kiện · Hạn dùng02
Những rủi ro cần lưu ý khi sử dụng dịch vụ
Cá cược trực tuyến mang tính rủi ro và không phải lúc nào cũng mang lại lợi nhuận. Dưới đây là bốn điểm cảnh báo quan trọng mà người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.
Rủi ro tài chính
Chỉ dùng tiền dư, không vay mượn để cá cược.
Tài chính · Giới hạn chi tiêuKhông có bảo đảm thắng cược
Không có chiến lược nào đảm bảo thắng. Xác suất luôn có yếu tố ngẫu nhiên.
Xác suất · Ngẫu nhiênNguy cơ nghiện cờ bạc
Chơi mất kiểm soát là dấu hiệu cần dừng lại và tìm hỗ trợ.
Chơi có trách nhiệmVi phạm tài khoản
Gian lận tài khoản hoặc giao dịch trái phép sẽ dẫn đến khóa tài khoản.
Bảo mật · Tài khoản03
Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng
Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các tình huống phổ biến nhất khi người dùng lần đầu đọc điều khoản — từ đăng ký tài khoản đến rút tiền và xử lý tranh chấp.
01Tôi cần bao nhiêu tuổi để đăng ký tài khoản 365win?
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và áp dụng cho tất cả người dùng không phân biệt hình thức đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, 365win có quyền đóng tài khoản và giữ lại số dư.
02Tôi có thể mở nhiều tài khoản không?
Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Việc mở thêm tài khoản dưới tên khác hoặc dùng thông tin giả để đăng ký lại bị coi là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
03Điều gì xảy ra nếu tôi cung cấp thông tin sai khi đăng ký?
365win có thể yêu cầu xác minh thêm hoặc tạm khóa tài khoản cho đến khi thông tin được cập nhật đúng. Trong trường hợp thông tin sai được dùng để gian lận, tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn và số dư không được hoàn trả.
04Điều kiện rút tiền là gì?
Để rút tiền, tài khoản cần hoàn thành vòng cược nếu có ưu đãi đang áp dụng, và phương thức rút tiền phải trùng tên chủ tài khoản. Yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối nếu tài khoản đang trong trạng thái xem xét hoặc có dấu hiệu bất thường.
05Vòng cược là gì và nó ảnh hưởng đến tôi như thế nào?
Vòng cược là số lần bạn phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được rút. Ví dụ, thưởng 100.000 VND với vòng cược x10 có nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 VND. Mỗi chương trình khuyến mãi có hệ số và game được tính khác nhau — hãy đọc kỹ điều kiện từng ưu đãi.
06Tôi có bị phạt nếu nhận nhiều ưu đãi cùng lúc không?
Phụ thuộc vào điều kiện của từng chương trình. Một số ưu đãi không thể kết hợp với nhau. Nếu hệ thống phát hiện người dùng lợi dụng nhiều tài khoản hoặc lỗ hổng kỹ thuật để nhận ưu đãi, các giao dịch liên quan có thể bị hủy.
07Tài khoản của tôi có thể bị đóng trong những trường hợp nào?
Tài khoản có thể bị đóng tạm thời hoặc vĩnh viễn khi vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm: cung cấp thông tin giả, sử dụng nhiều tài khoản, gian lận thanh toán, hoặc hành vi ảnh hưởng đến tính công bằng của nền tảng. Người dùng sẽ được thông báo lý do nếu tài khoản bị đóng theo quy trình thông thường.
08Tôi không đồng ý với quyết định của 365win, tôi có thể làm gì?
Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 365win để yêu cầu xem xét lại. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản và mô tả rõ tình huống. Nếu tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính, cung cấp thêm bằng chứng thanh toán sẽ giúp quá trình xử lý nhanh hơn.